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INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI EX ART.13 DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679.

Gentile Signora/Egregio Signore,
La scrivente Società Levoni S.p.A. intende fornirle le seguenti informazioni riguardanti il trattamento dei suoi dati personali (“Dati”).

La informiamo che i Dati da Lei liberamente forniti vengono sottoposti al trattamento previsto dalla medesima legge: per trattamento si intende qualunque operazione o complesso di operazioni, svolti con o senza ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati, concernenti la raccolta, la registrazione, la consultazione, l’organizzazione, la conservazione, l’elaborazione, la modificazione, la selezione, l’estrazione, il raffronto, l’utilizzo, l’interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione dei dati personali dell’interessato.


TITOLARE DEL TRATTAMENTO È LEVONI S.P.A., con sede in Via G. Matteotti 23 - 46014 Castellucchio (MN) – contattabile all’indirizzo e-mail privacy@levoni.it

QUALI DATI SONO RACCOLTI ATTRAVERSO IL CANALE E-COMMERCE DI LEVONI SPA

Il Sito offre agli utenti la possibilità di fornire volontariamente informazioni personali attraverso, per esempio, la registrazione al Sito (creazione account), l’iscrizione alla newsletter, l’acquisto online di prodotti Levoni e il consenso ai cookie presenti sul sito (si veda informativa specifica).

  • dati identificativi (ragione sociale o nome, cognome, C.F., P. IVA);
  • dati relativi all’ubicazione (domicilio, residenza);
  • dati di contatto (e-mail, numero di telefono);
  • dati relativi agli acquisti effettuati.

Il conferimento dei Suoi Dati personali è libero, tuttavia, qualora alcuni dati siano necessari all’esecuzione del rapporto contrattuale, il rifiuto di fornirli può determinare l’impossibilità di dare seguito alle operazioni connesse a tali Dati. I dati obbligatori per l’erogazione del servizio sono contrassegnati da asterisco.

L’eventuale rifiuto di conferire dati personali per alcune finalità basate sul suo consenso impedisce la conduzione di ulteriori attività (ad es. l’invio di comunicazioni promozionali) ma non interferisce con lo svolgimento del rapporto contrattuale o precontrattuale in corso.

Qualora Lei decidesse di fornirci dati di terzi la preghiamo di assicurarsi che questi soggetti siano stati preventivamente e adeguatamente informati sulle modalità e le finalità di trattamento qui indicate. In relazione a tale ipotesi, Lei si pone come autonomo titolare del trattamento, assumendosi tutti gli obblighi e le responsabilità di legge.

Dati di navigazione

Raccogliamo i seguenti dati mediante i servizi che Lei utilizza:

  • dati tecnici: in questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo ed all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati per informazioni di tipo statistico, per controllare il corretto funzionamento del sito e vengono cancellati dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito (30 giorni);
  • dati raccolti utilizzando i cookie o tecnologie similari: per ulteriori informazioni, La invitiamo a visitare la sezione "Cookie".

Cookie: definizioni, caratteristiche e applicazione della normativa

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall'utente inviano e registrano sul suo computer o dispositivo mobile, per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita. Proprio grazie ai cookie un sito ricorda le azioni e preferenze dell'utente (come, ad esempio, i dati di login, la lingua prescelta, le dimensioni dei caratteri, altre impostazioni di visualizzazione, ecc.) in modo che non debbano essere indicate nuovamente quando l'utente torni a visitare detto sito o navighi da una pagina all'altra di esso. I cookie, quindi, sono usati per eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni e memorizzazione di informazioni riguardanti le attività degli utenti che accedono ad un sito e possono contenere anche un codice identificativo unico che consente di tenere traccia della navigazione dell'utente all'interno del sito stesso per finalità statistiche o pubblicitarie. Nel corso della navigazione su un sito, l'utente può ricevere sul suo computer anche cookie di siti o di web server diversi da quello che sta visitando (c.d. cookie di "terze parti"). Alcune operazioni non potrebbero essere compiute senza l'uso dei cookie, che in certi casi sono quindi tecnicamente necessari per lo stesso funzionamento del sito.
Esistono vari tipi di cookie, a seconda delle loro caratteristiche e funzioni, e questi possono rimanere nel computer dell'utente per periodi di tempo diversi: c.d. cookie di sessione, che viene automaticamente cancellato alla chiusura del browser; c.d. cookie persistenti, che permangono sull'apparecchiatura dell'utente fino ad una scadenza prestabilita.
  In base alla normativa vigente in Italia, per l'utilizzo dei cookie non sempre è richiesto un espresso consenso dell'utente. In particolare, non richiedono tale consenso i "cookie tecnici", cioè quelli utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria per erogare un servizio esplicitamente richiesto dall'utente. Si tratta, in altre parole, di cookie indispensabili per il funzionamento del Sito o necessari per eseguire attività richieste dall'utente.

Al contrario, è richiesto un preventivo consenso dell’utente per i "cookie di profilazione" cioè quelli volti a creare profili relativi all'utente e utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell'ambito della navigazione in rete.
La invitiamo a prendere visione dell’informativa specifica all’interno della quale troverà indicazioni su come gestire le sue preferenze in merito al consenso per i cookie che lo richiedono.

Dati necessari per l’iscrizione alla newsletter shop Levoni: se desidera ricevere le nostre newsletter è richiesta la mail.

Dati relativi alla realizzazione di un acquisto come “guest”: se l’utente non è interessato alla creazione di un profilo personale e quindi conclude l’acquisto come guest, i dati richiesti saranno unicamente finalizzati al completamento dell’operazione (nome, cognome, indirizzo di consegna, recapito telefonico/mail).

Dati necessari per la funzione “log as a customer”: la funzione di fatto consiste nell’impersonificare il cliente nella navigazione sul sito per poterlo supportare in caso di difficoltà nella procedura di acquisto o altra problematica connessa. Permette di poter operare in sua vece senza che il cliente debba comunicare i propri dati di accesso al sito, previa necessaria autorizzazione all’attivazione di questa funzione in fase di registrazione.

Dati relativi ai pagamenti
Per effettuare un pagamento sul Sito mediante carta di credito/Paypal, l'utente dovrà inserire i dati riservati della carta di credito (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codici di sicurezza). Tali dati verranno acquisiti dal fornitore del servizio di pagamento che agirà in qualità di autonomo titolare del trattamento, senza transitare dal server di eventuali responsabili del trattamento che, quindi, non tratteranno in alcun modo tali dati. I dati verranno acquisiti in formato criptato e secondo i requisiti di sicurezza previsti. Il servizio di pagamento si avvale del Protocollo TLS. L'utente potrà richiedere il salvataggio di tali dati e gli stessi verranno salvati direttamente dal fornitore del servizio di pagamento e non verranno acquisiti da Levoni e/o da eventuali responsabili del trattamento. Il Titolare e/o il responsabile del trattamento che gestisce operativamente il Sito manterrà traccia solamente delle ultime quattro cifre che compongono il numero della carta di credito, solo ed esclusivamente per prevenire eventuali frodi nei pagamenti online. L’utente, se interessato a ricevere fattura, dovrà inoltre compilare i dati inerenti la Ragione Sociale, Partita IVA/Codice Fiscale e SDI/PEC per l’emissione di regolare fattura elettronica.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO, BASE GIURIDICA E ALTRE INFORMAZIONI UTILI

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
Registrazione dell’utente e creazione dell’account: le consente di accedere al suo profilo attraverso il quale visualizzare ordini o acquisti effettuati, modificare la wishlist, gestire le informazioni personali, gli indirizzi di spedizione.

BASE GIURIDICA
La base giuridica del trattamento dei Suoi dati è rappresentata dall’art. 6, c. 1, lett. b) del GDPR. Tale attività non necessitano del suo consenso.

TEMPI DI CONSERVAZIONE
Lei potrà decidere in qualsiasi momento di disattivare l’account e cancellare i dati ad esso collegati, senza intermediari, attraverso l’area riservata. I suoi dati saranno cancellati qualora non sia effettuato un ordine nell’arco di 24 mesi.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
Gestione ed esecuzione dei contratti di acquisto: I suoi Dati saranno trattati per consentirci di processare gli ordini, inviare i prodotti acquistati, fornire, ove necessario, assistenza e supporto e finalizzare il processo di acquisto.

BASE GIURIDICA
La base giuridica del trattamento dei Suoi dati è rappresentata dall’art. 6, c. 1, lett. b) e c) del GDPR.

TEMPI DI CONSERVAZIONE
I suoi dati saranno trattati, fatti salvi gli obblighi di legge cui deve attenersi il Titolare, fino al tempo permesso dalla normativa italiana a tutela dei propri interessi da possibili reclami.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
Finalità di assistenza o soddisfazione delle richieste formulate dall’utente a mezzo email (o altri strumenti di comunicazione) quali ad esempio, richieste tecniche, di carattere commerciale, sullo stato di avanzamento degli ordini e richieste di informazioni in senso lato o presa di contatto con i referenti dei servizi (Assistenza Clienti).

BASE GIURIDICA
La base giuridica del trattamento dei Suoi dati è rappresentata dall’art. 6, c. 1, lett. b) del GDPR. Tale attività non necessitano del suo consenso.

TEMPI DI CONSERVAZIONE
I suoi dati saranno conservati per il periodo strettamente necessario ad evadere la sua richiesta, salvo la necessità di adempiere ad obblighi di legge o tutelare i legittimi interessi del Titolare.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
Prevenzione frodi, tutela o gestione del contenzioso: I Dati potranno essere trattati per consentirci di prevenire frodi nei nostri confronti o verso altri clienti, interrompere una violazione o per tutelarci e difenderci in ogni sede, ivi incluse le sedi giudiziarie.

BASE GIURIDICA
Il trattamento è necessario per perseguire il legittimo interesse del Titolare a garantire un’elevata qualità del servizio e la tutela dei propri diritti a fronte di violazioni normative o al fine di prevenire violazioni normative, art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.

TEMPI DI CONSERVAZIONE
I suoi dati daranno conservati per il periodo di tempo necessario a consentire al Titolare di agire o difendersi contro eventuali pretese avanzate nei suoi confronti o al fine di prevenire danni derivanti da comportamenti, da parte di utenti o clienti, posti in violazione di obblighi di legge e fino al momento in cui non risultino decorsi i termini di prescrizione relativi ad azioni contrattuali che possano sorgere con riferimento al negozio in esecuzione del quale i Dati sono trattati.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
Attività di marketing e profilazione: a titolo esemplificativo e non esaustivo: elaborare statistiche e ricerche di mercato, inviarle materiale informativo e promozionale inerente le attività, i prodotti ed i servizi di Levoni S.p.A. o aventi ad oggetto prodotti analoghi a quelli acquistati in precedenza dall’utente (ovvero analisi delle abitudini e/o scelte di consumo), infine inviarle sondaggi per migliorare il servizio (“customer satisfaction”). Lei ha facoltà di opporsi a tale iniziativa e/o revocare il suo consenso utilizzando gli appositi canali indicati nelle nostre comunicazioni mail, o disiscrivendosi accedendo alla sua area riservata, oppure scrivendoci all’indirizzo mail riportato al paragrafo “Diritti dell’interessato”.

BASE GIURIDICA
Tali attività saranno compiute a seguito del conferimento del suo consenso (ex art. 6, c. 1, lett. A) del GDPR). Il suo consenso è del tutto facoltativo e potrà essere revocato in qualsiasi momento secondo le modalità descritte nella colonna “Finalità del trattamento”. Le ricordiamo che la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul suo consenso precedente alla revoca.

TEMPI DI CONSERVAZIONE
Fino alla revoca del consenso. È fatta salva la possibilità per Levoni S.p.A. di conservare i suoi dati per il periodo di tempo previsto e ammesso dalla legge italiana a tutela dei propri interessi. In ogni caso i suoi dati saranno cancellati dopo 24 mesi dal suo ultimo acquisto.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
Iscrizione alla newsletter: per l’iscrizione all’invio di newsletter informative e promozionali. Tali comunicazioni potranno essere effettuate via e-mail. Lei ha facoltà di opporsi a tale iniziativa e/o revocare il suo consenso utilizzando gli appositi canali indicati nelle nostre comunicazioni mail, o disiscrivendosi accedendo sua area riservata, oppure scrivendoci all’indirizzo mail riportato al paragrafo “Diritti dell’interessato”.

BASE GIURIDICA
Tali attività saranno compiute a seguito del conferimento del suo consenso (ex art. 6, c. 1, lett. A) del GDPR). Il suo consenso è del tutto facoltativo e potrà essere revocato in qualsiasi momento secondo le modalità descritte nella colonna “Finalità del trattamento”. Le ricordiamo che la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul suo consenso precedente alla revoca, potrà richiedere di non ricevere più tali comunicazioni, utilizzando il tasto “Disiscriviti” posto in calce ad ogni comunicazione che le sarà trasmessa.

TEMPI DI CONSERVAZIONE
Fino alla revoca del consenso. È fatta salva la possibilità per Levoni S.p.A. di conservare i suoi dati per il periodo di tempo previsto e ammesso dalla legge italiana a tutela dei propri interessi.

CHI HA ACCESSO AI SUOI DATI

I dati in questione non saranno oggetto di diffusione, mentre verranno o potranno venire comunicati a:

  • personale dipendente di Levoni S.p.A., che opera nell’ambito delle finalità sopra descritte, sotto l’autorità del Titolare e da questo istruito ed autorizzato;
  • soggetti esterni all’organizzazione del Titolare incaricati di dare corso all’erogazione dei servizi (ad es. corrieri, spedizionieri);
  • agenzie di Marketing che collaborano con il Titolare e da questo autorizzati o nominati ai sensi dell’art. 28 del GDPR (a titolo esemplificativo società che supportano il Titolare nella gestione del sito web e della piattaforma e-commerce);
  • soggetti, enti od autorità a cui la comunicazione dei suoi dati personali sia obbligatoria in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità competenti.

TRASFERIMENTO AL DI FUORI DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO DEI SUOI DATI PERSONALI

I suoi Dati Personali potranno essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, vale a dire al di fuori dell’Unione europea e Islanda, Norvegia e Liechtenstein (e precisamente negli Stati Uniti d’America) per essere conservati sui server della piattaforma elettronica Exaudi di Neodata gestita o utilizzata da Levoni o da terzi nominati all’uopo responsabili del trattamento esterni. Il trasferimento è posto in essere da Levoni, previa stipula di Clausole Contrattuali Standard conformi ai modelli predisposti dalla Commissione europea con i fornitori dei server e/o dei servizi, ovvero verifica della registrazione del responsabile del trattamento esterno.



Lei potrà esercitare i suoi dati rivolgendosi al Servizio Privacy presso il Titolare del trattamento dei dati per l’accesso, la rettifica, la cancellazione, l’integrazione, l’aggiornamento, la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda, o di opporsi al trattamento ai sensi degli artt. 15 e ss. del Reg. UE 679/2016. Gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento hanno il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall'art. 77 del Regolamento stesso. Lei potrà esercitare tali diritti, rivolgendosi al Servizio Privacy presso il Titolare del trattamento dei dati: Levoni S.p.A. – Via G. Matteotti, 23 – 46014 Castellucchio (MN), contattabile all’indirizzo e-mail privacy@levoni.it.